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1[유통관리사 2급] 16년 2회차
신속반응(Quick Response)시스템의 효과에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
1
소매업자 측면에서는 수익증대와 고객서비스 개선효과를 누릴 수 있다.
2
제조업자 측면에서는 생산 및 수요예측이 용이하고 상품 품절을 방지할 수 있다.
3
원자재로부터 최종제품에 이르는 리드타임의 단축과 재고감소가 일어난다.
4
안전재고가 늘어나 고객서비스가 높아진다.
5
소매업자와 제조업자가 시장변화를 감지할 수 있다.
해설
신속반응(Quick Response)시스템은 정보 공유를 통해 리드타임을 단축하고 수요예측 정확도를 높여, 오히려 안전재고를 줄이면서도 고객서비스 수준을 유지·향상시키는 것을 목표로 한다.
따라서 안전재고가 늘어나 고객서비스가 높아진다는 설명은 QR시스템의 취지와 반대된다.
소매업자의 수익증대와 고객서비스 개선, 제조업자의 생산·수요예측 용이성과 품절 방지, 리드타임 단축과 재고감소, 시장변화 감지 효과는 QR시스템의 일반적 효과로 알려져 있다.
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