Wiig(1993)의 지식경영 모델에서 정의한 지식의 유형에 대한 설명… | [유통관리사 2급] 16년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 16년 3회차
Wiig(1993)의 지식경영 모델에서 정의한 지식의 유형에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
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사실지식 : 전형적으로 직접 관찰하고 검증 가능한 콘텐츠 등을 의미한다.
2
전문지식 : 지식근로자들에 의해 독점적으로 보유되는 지식을 의미한다.
3
일반지식 : 일반적으로 명시적이라기 보다는 암묵적인 형태를 가지는 것으로 일상생활에서 무의식적으로 사용되는 지식을 의미한다.
4
기대지식 : 아는 자의 판단, 가정 등을 의미하는 것으로, 의사결정에 이용되는 직관, 예감, 선호도, 경험적 판단 등을 들 수 있다.
5
방법지식 : 추론, 전략, 의사결정 등에 관한 방법들을 다루는 것으로, 과거의 실수로부터 교훈을 도출하는 방법이나 추세분석을 기반으로 예측을 하는 방법 등을 들 수 있다.
해설
Wiig의 지식경영 모델에서 일반지식(공공지식)은 널리 공유되고 정형화되어 누구나 이용할 수 있는 지식으로, 암묵적이라기보다 비교적 명시적인 형태에 가깝다.
보기에서 일반지식에 붙은 '암묵적 형태로 일상생활에서 무의식적으로 사용되는 지식'이라는 설명은 오히려 개인지식의 성격에 해당한다.
사실지식·전문지식·기대지식·방법지식에 대한 설명은 각 지식 유형의 성격(관찰·검증 가능성, 독점적 보유, 판단·직관, 추론·전략)과 일치한다.
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