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1[유통관리사 2급] 16년 3회차
다음 글상자 안의 사례에서 적용된 마케팅전략을 가장 적절하게 표현한 용어는?
하워드 모스코위츠(Howard Moskowitz)는 세상에는 다양한 입맛을 가진 소비자 집단들이 존재하기 때문에 단 하나가 아닌 여러 개의 스파게티 소스가 존재한다고 주장하였다. 이 주장을 받아들인 Campbell's Soup회사는 가장 대중적인 하나 대신 서로 다른 여러 종류의 스파게티소스를 생산하였다.
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시장 전문화
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세분시장 차별화
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경쟁자 차별화
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매스 마케팅
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니치 마케팅
해설
서로 다른 입맛을 가진 여러 소비자 집단 각각에 맞춘 제품을 따로 내놓은 것은 세분시장 차별화(차별적 마케팅)이다.
입맛이라는 기준으로 시장을 여러 세분시장으로 나눈 뒤, 각 세분시장마다 별도의 소스를 개발해 동시에 대응했다는 점이 핵심이다. 하나의 대중적 제품으로 전체를 겨냥하던 방식을 버렸다는 서술이 그 근거가 된다.
- 매스 마케팅: 시장을 나누지 않고 단일 제품으로 전체 시장을 공략하는 방식으로, 가장 대중적인 소스 하나만 만들던 이전 방식에 해당한다.
- 니치 마케팅: 여러 세분시장을 두루 공략하는 것이 아니라 소수의 틈새시장 하나에 집중하는 전략이다.
- 시장 전문화: 특정 고객집단 하나를 정해 그 집단의 여러 욕구를 두루 충족시키는 전략으로, 여러 집단에 각각 대응한 이 사례와 방향이 반대다.
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