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1[유통관리사 2급] 16년 3회차
다음 글상자 안에서 설명하는 프랜차이즈 시스템 유형은?
- 본부가 제품/서비스, 등록상표, 운영방식, 지속적인 경영지도 등 사업에 필요한 모든 요소를 가맹점에게 제공하는 형태
- 본부는 가맹점에게 교육훈련, 마케팅, 점포운영의 매뉴얼을 제공함
- 예 : 패스트푸드, 개인 서비스 등 관련 프랜차이즈
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단순 재판매 프랜차이즈(straight distribution franchise)
2
사업형 프랜차이즈(business format franchise)
3
도매상-소매상 프랜차이즈(wholesaler-sponsored retailer franchise)
4
제조업자-소매상 프랜차이즈(manufacturer-sponsored retailer franchise)
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사업자명 프랜차이즈(trade name franchise)
해설
상표뿐 아니라 운영방식·매뉴얼·경영지도까지 사업 패키지 전체를 가맹점에 넘겨주는 형태는 사업형 프랜차이즈(business format franchise)이다.
본부가 교육훈련, 마케팅, 점포운영 매뉴얼을 갖춰 주고 개점 이후에도 지속적으로 지도하므로, 가맹점은 사업 노하우를 통째로 이전받아 동일한 품질의 점포를 연다. 글상자에 예시된 패스트푸드와 개인 서비스업 프랜차이즈가 전형이다.
- 단순 재판매 프랜차이즈·사업자명 프랜차이즈: 본부의 상호·상표 사용권과 상품 공급이 중심이고 운영방식까지 이전하지는 않는다(주유소, 자동차 딜러 등).
- 도매상-소매상 프랜차이즈, 제조업자-소매상 프랜차이즈: 본부가 도매상인지 제조업자인지에 따라 나눈 경로 주체 기준의 분류여서, 제공 요소의 범위를 기준으로 삼은 설명과는 분류 층위가 다르다.
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