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1[유통관리사 2급] 16년 3회차
디자인, 생산, 마케팅 등 기능에 따라 조직을 세분화하는 '부문화'의 경우 발생하는 단점으로 옳지 않은 것은?
1
서로 다른 부서들 사이의 의사소통이 부족할 수 있다.
2
부문별 비용은 증가할 수 있으나 전체적인 비용은 감소될 수 있다.
3
종업원 개개인이 조직 전체의 목표보다 소속부서의 목표만 확인할 수 있다.
4
외부 변화에 대한 대응이 늦다.
5
같은 부서의 사람들은 같은 생각을 하게 되는 경향이 있어 창의성이 부족해질 수 있다.
해설
정답 선택지는 부문화의 단점을 반대로 서술하고 있다. 기능별로 조직을 나누면 부서마다 유사한 활동이 중복되어 부문별 비용뿐 아니라 조직 전체의 비용도 오히려 늘어날 수 있다는 점이 실제 단점이며, 전체 비용이 감소한다는 서술은 옳지 않다.
부서 간 의사소통 부족, 소속 부서 목표에만 매몰되는 현상, 외부 변화에 대한 대응 지연, 부서 내 동질적 사고로 인한 창의성 저하는 모두 기능별 부문화의 실제 단점이다.
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