( 가 ), ( 나 )에 들어갈 가장 적절한 SCM 전략은?구분(가)(… | [유통관리사 2급] 17년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 17년 1회차
( 가 ), ( 나 )에 들어갈 가장 적절한 SCM 전략은?
| 구분 | (가) | (나) |
|---|---|---|
| 주체 | 제조업체 | 유통업체, 소매업체 |
| 요구사항 | 신속한 대응 | 효율적인 고객 대응 |
| 출현 | 1985년 섬유 및 의류업게 중심 | 1993년 식품, 잡화, 슈퍼마켓 중심 |
| 핵심 | 생산자 사이에 걸쳐 있는 유통경로상의 제약조건 및 재고를 줄임으로써 제품 공급체인의 효율성 극대화 | 제조업체 및 유통업체가 공급체인의 문제점을 개선하도록 협력관계 구축을 통하여 상호이익 추구 |
1
(가) QR, (나) ECR
2
(가) QR, (나) CRP
3
(가) QR, (나) CAO
4
(가) ECR, (나) CAO
5
(가) CAO, (나) ECR
해설
제조업체가 주체이고 신속한 대응을 요구하는 (가)는 QR(Quick Response, 신속대응), 유통·소매업체가 주체이고 효율적 고객대응을 요구하는 (나)는 ECR(Efficient Consumer Response, 효율적 고객대응)이다.
표의 (가)는 1985년 섬유 및 의류업 중심으로 등장해 유통경로상의 제약조건과 재고를 줄여 공급체인의 효율성을 극대화한다고 했는데, 이는 미국 의류산업에서 출발한 QR의 배경·목적과 그대로 맞아떨어진다.
(나)는 1993년 식품·잡화·슈퍼마켓 중심으로 등장해 제조업체와 유통업체가 협력관계 구축으로 상호이익을 추구한다고 했으므로 식품·잡화 부문에서 시작된 ECR이다.
CRP(Continuous Replenishment Program, 지속적 상품보충)와 CAO(Computer Assisted Ordering, 자동발주)는 ECR을 실행하는 개별 실행기법일 뿐, 1993년 식품·슈퍼마켓 중심으로 등장한 전략 체계 자체를 가리키지 않는다.
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