( )안에 들어갈 용어로 옳은 것은?미국 UPS는 약 2억 5천만개의 … | [유통관리사 2급] 17년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 17년 2회차
( )안에 들어갈 용어로 옳은 것은?
- 미국 UPS는 약 2억 5천만개의 주소 데이터를 활용하여 최적화된 배달경로를 탐색하는 등 ( ) 분석을 활용한 배송경로 최적화를 통해 배송시간 감축 및 관련 비용절감 효과를 얻음
- 고객선호도나 고객행동 예측 데이터 등을 활용하여 한 차원 높은 차별화된 고객 서비스를 제공할 수 있게 되었으며, 이를 통해 고객을 이해하는 직관력을 높이는데 ( ) 분석이 활용
- 기상조건과 독감발생, 온라인 구매량 사이의 상관관계 분석을 통해 고객 행동을 예측하여 이전에 미처 알 수 없었던 사실들을 찾아내어 새로운 비즈니스 모델을 찾는 단서로 ( ) 분석이 활용
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군집분석
2
센싱데이터
3
다변량통계
4
기술통계
5
빅데이터
해설
세 사례의 빈칸에 공통으로 들어갈 말은 빅데이터다. 2억 5천만 건의 주소, 고객선호도·행동 예측 데이터, 기상조건과 독감발생·온라인 구매량처럼 출처와 형식이 제각각인 초대용량 데이터를 한데 묶어 분석한 사례들이기 때문이다.
빅데이터는 규모(Volume)·속도(Velocity)·다양성(Variety)으로 특징지어지며, 사례에서도 배송경로 최적화에 따른 시간·비용 절감, 고객 이해와 차별화 서비스, 새로운 비즈니스 모델 발굴이라는 활용 가치가 그대로 드러난다.
- 군집분석·다변량통계·기술통계는 데이터를 다룰 때 쓰이는 개별 분석 기법일 뿐, 세 사례를 한 단어로 묶는 상위 개념이 아니다.
- 센싱데이터는 센서가 수집한 자료의 한 종류여서 주소·구매량·기상 자료를 모두 포괄하지 못한다.
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