( ) 안에 들어갈 용어로 가장 옳은 것은?천재지변 등 여러 가지 원인… | [유통관리사 2급] 17년 2회차 기출문제 상세 페이지

빈칸에 들어갈 용어는 다운타임(down time)이다. 시스템이 오프라인이거나 사용할 수 없는 상태로 머무는 시간을 가리키는 말이기 때문이다.
천재지변·정전·장비 고장·통신 장애 등 원인은 다양해도, 유통정보시스템을 이용할 수 없었던 정지 시간의 총량이 다운타임이며 그 반대 개념이 가동시간(uptime)이다. 시스템 신뢰성은 보통 가동률 = 가동시간 ÷ (가동시간 + 다운타임)으로 평가한다.
반응시간: 요청을 보낸 뒤 응답이 돌아오기까지 걸리는 시간으로, 시스템이 정상 가동 중일 때의 성능 지표다.
타임아웃: 정해진 시간 안에 응답이 없으면 처리를 중단하는 규칙을 뜻한다.
아웃콘트롤타임·리시브타임은 시스템 정지 시간을 가리키는 표준 용어가 아니다.