Hammer & Champy(1993)이 제시한 경영혁신을 위해… | [유통관리사 2급] 17년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 17년 2회차
Hammer & Champy(1993)이 제시한 경영혁신을 위해 정보기술을 이용한 BPR(Business Process Reengineering)을 실시할 때 고려해야 할 사항으로 가장 옳지 않은 것은?
1
단순한 과업단위를 떠나 목표나 결과중심으로 업무를 설계하여야 한다.
2
정보발생부서에서 정보처리도 함께 수행하여 중복된 자료입력 및 작성을 피하여야 한다.
3
지역적으로 분산되어 있는 자원이라도 중앙에 모여 있는 것처럼 취급하여야 한다.
4
정보는 실시간이 아니라 필요할 때만 통합하여 파악하여야 한다.
5
병행처리 업무는 결과의 통합이 아닌 처리과정 중에 조정하여야 한다.
해설
BPR 실시 시 고려사항으로 옳지 않은 것은 정보는 실시간이 아니라 필요할 때만 통합하여 파악해야 한다는 설명이다.
BPR은 정보기술을 활용해 정보를 실시간으로 통합·공유함으로써 업무 처리 속도와 정확성을 높이는 것을 지향하므로, 필요할 때만 통합한다는 설명은 그 취지에 반한다.
단순 과업이 아닌 목표·결과 중심의 업무 설계, 정보발생부서에서의 정보처리 일원화, 분산자원의 중앙집중적 취급, 병행처리 업무의 과정 중 조정은 모두 BPR이 강조하는 원칙이다.
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