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1[유통관리사 2급] 17년 2회차
( )안에 들어갈 용어로 가장 옳은 것은?
아마존의 경우, ‘흥행성이 없는 책들’ 즉 마케팅 대상에서 거의 제외되었던 하위 80% 고객의 매출이 마케팅의 주요 대상이었던 상위 20% 고객의 매출을 추월하는 현상이 일어났다. 이와 같이 개별 매출액은 작지만 이들을 모두 합하면 인기상품 못지않은 매출을 올릴 수 있는 틈새상품이 부각되는 현상을 일컬어 크리스 앤더슨은 ( )라 하였다.
1
파레토 법칙
2
무어 법칙
3
멧칼프 법칙
4
롱테일 법칙
5
파킨슨 법칙
해설

결론: 개별 매출은 작지만 모두 합치면 인기상품에 못지않은 매출을 내는 틈새상품 현상을 크리스 앤더슨은 롱테일 법칙이라 불렀다.

수요곡선에서 판매량이 적은 상품들이 길게 늘어진 꼬리처럼 이어지는 모습에서 이름이 붙었으며, 진열 공간과 재고 제약이 사라진 온라인 환경에서 그 꼬리 부분의 합계 매출이 크게 늘어난 것을 설명한다. 아마존이 잘 팔리지 않는 책들에서 큰 매출을 올린 사례가 대표적이다.

상위 20%가 전체 매출의 80%를 만든다는 파레토 법칙을 뒤집은 개념이라 역파레토 법칙으로도 불린다.

나머지 법칙은 다루는 대상이 다르다.

  • 무어 법칙: 반도체 집적도가 일정 기간마다 두 배로 늘어난다는 경험칙
  • 멧칼프 법칙: 네트워크의 가치는 사용자 수의 제곱에 비례한다는 법칙
  • 파킨슨 법칙: 일은 주어진 시간을 다 채울 때까지 늘어난다는 조직 관련 법칙

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