B2C 전자상거래 성공요인으로 가장 옳지 않은 것은? | [유통관리사 2급] 17년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 17년 3회차
B2C 전자상거래 성공요인으로 가장 옳지 않은 것은?
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컴퓨터 및 통신기술을 통해 시장요구 사항에 신속하게 대응할 수 있는 능력을 갖춰야 한다.
2
주문된 제품 혹은 서비스를 신속하게 고객에게 전달할 수 있는 효율적인 배송프로세스를 갖춰야 한다.
3
시스템의 페이지 로딩속도가 빠르며, 언제나 접속 가능하고 중간에 끊김이 없어야 한다.
4
보안위협으로부터 거래데이터를 보호하기 위한 암호화 및 인증기술이 적용된 지불시스템을 갖춰야 한다.
5
신속한 과잉 사업 확장을 위해 재무적인 측면에서 비용대비 수익 비율을 최소화 시켜야 한다.
해설
B2C 전자상거래의 성공요인은 안정적 서비스와 신뢰 확보에 있으며, 수익 비율을 최소화하면서까지 무리하게 사업을 확장하는 것은 성공요인으로 보기 어렵다.
시장 요구에 신속히 대응하는 능력, 효율적인 배송 프로세스, 빠르고 끊김 없는 시스템, 암호화·인증 기반의 안전한 지불시스템은 모두 B2C 성공을 뒷받침하는 요소다.
반면 비용 대비 수익성을 희생하면서 사업을 무리하게 확장하는 것은 오히려 재무적 위험을 키우는 요인이다.
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