소매점포의 구성과 배치에 관한 원칙으로 가장 옳지 않은 것은? | [유통관리사 2급] 18년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 18년 1회차
소매점포의 구성과 배치에 관한 원칙으로 가장 옳지 않은 것은?
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점포분위기는 표적고객층과 걸맞아야 하고, 그들의 욕구와 조화를 이룰 수 있도록 설계해야 한다.
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점포의 구성과 배치는 고객의 충동구매를 자극하지 않도록 설계해야 한다.
3
점포의 내부 디자인은 고객의 구매결정에 도움을 줄 수 있어야 한다.
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점포의 물리적 환경은 고급스러움보다 상품과 가격대와의 일관성이 더 중요하다.
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판매수익이 높고 점포의 분위기를 개선할 수 있는 품목을 점포의 좋은 위치에 배치한다.
해설
점포의 구성과 배치는 오히려 고객의 충동구매를 유발하도록 동선과 진열을 설계하는 것이 소매점 배치의 일반적인 원칙이므로, 충동구매를 자극하지 않도록 설계해야 한다는 설명은 옳지 않다.
점포 분위기를 표적고객층의 욕구에 맞추고, 내부 디자인이 구매결정을 돕도록 하며, 물리적 환경이 상품·가격대와 일관성을 이루고, 수익성 높은 품목을 좋은 위치에 배치한다는 나머지 원칙들은 타당하다.
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