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1[유통관리사 2급] 18년 2회차

아래 글상자 ( ) 안에 들어갈 알맞은 용어는?

월마트는 점포가 위치한 해당지역의 고객정보를 많이 가지고 있고, 모기약 공급사인 워너램버트사는 자사의 제품정보에 강점을 가지고 있다. 따라서 이들을 이용한 ( )(으)로 알려진 새로운 프로그램을 도입하여, 월마트의 수요예측 정확성이 크게 향상되었다.

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CPFR
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RossettaNet
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QR
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ECR
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CAO
해설

빈칸에 들어갈 용어는 CPFR이다.

CPFR(Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment, 협력적 계획·예측·보충)은 유통업체와 제조업체가 판매·재고 정보를 공유해 함께 수요를 예측하고 보충계획을 세우는 방식이다. 지역 고객정보를 가진 월마트와 제품정보를 가진 워너램버트가 공동으로 수요를 예측해 정확도를 높인 글상자의 사례가 CPFR의 대표 사례로 늘 인용된다.

  • RossettaNet(로제타넷)은 기업 간 전자거래 문서와 프로세스를 표준화하는 컨소시엄으로, 두 회사의 공동 수요예측 프로그램을 가리키지 않는다.
  • QR(Quick Response)과 ECR(Efficient Consumer Response)은 각각 의류·식품 부문의 신속대응 전략 전반을 뜻한다.
  • CAO(Computer Assisted Ordering)는 점포의 판매·재고 데이터로 발주를 자동 생성하는 기법이다.

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