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1[유통관리사 2급] 18년 2회차
아래 글상자 ( ) 안에 공통적으로 들어갈 알맞은 용어는?
e-커머스가 등장하게 된 주요 원인 중 하나인 ( )비용은 거래를 위해 구매자·판매자 탐색, 제품정보 수집, 가격협상, 계약서 작성, 제품 운송 등을 하는데 소요되는 제반 비용을 지칭한다. 인터넷 기반 상거래는 인터넷기술의 이용을 통해 ( )비용을 현저하게 감소시킨다.
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거래
2
협업
3
분배
4
독립
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기회
해설
두 빈칸에 공통으로 들어갈 용어는 거래다.
거래비용(transaction cost)은 거래 상대 탐색, 정보 수집, 가격 협상, 계약 체결과 이행에 드는 제반 비용을 묶어 부르는 개념이다. 글상자가 나열한 구매자·판매자 탐색, 제품정보 수집, 가격협상, 계약서 작성, 제품 운송이 바로 이 비용의 구성 항목이다.
인터넷은 탐색과 비교, 주문과 결제를 자동화해 이 비용을 크게 낮추므로 거래비용 절감이 e-커머스 등장의 핵심 동인으로 설명된다.
협업·분배·독립은 비용의 종류를 가리키는 용어가 아니고, 기회비용은 포기한 대안의 가치를 뜻해 탐색·계약에 드는 실제 지출의 총칭이 될 수 없다.
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