경로구성원 관계에서 작용하는 경로파워의 원천과 그 예들을 옳게 짝지은 … | [유통관리사 2급] 18년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 18년 2회차
경로구성원 관계에서 작용하는 경로파워의 원천과 그 예들을 옳게 짝지은 것은?
1
보상적 파워 - 경영관리에 대한 조언, 종업원교육
2
강압적 파워 - 마진폭의 인하, 밀어내기, 끼워팔기
3
합법적 파워 - 유명상표 취급에 대한 긍지, 상대방의 신뢰
4
준거적 파워 - 판매지원, 시장정보, 특별할인
5
전문적 파워 - 계약, 상표등록, 특허권, 프랜차이즈 협약
해설
경로파워 원천 중 강압적 파워(coercive power)는 마진폭 인하, 밀어내기, 끼워팔기처럼 상대방에게 처벌이나 불이익을 가하는 방식으로 작용하는 것이 옳은 짝짓기다.
보상적 파워는 인센티브 제공, 합법적 파워는 계약이나 직위에 근거한 정당한 요구, 준거적 파워는 상대방이 동일시하고 싶어하는 신뢰·긍지, 전문적 파워는 조언·노하우 제공을 통해 작용한다.
- 경영관리 조언·종업원 교육은 전문적 파워의 예에 가깝다.
- 유명상표 취급의 긍지·신뢰는 준거적 파워의 예에 가깝다.
- 판매지원·시장정보·특별할인 제공은 보상적 파워의 예에 가깝다.
- 계약·상표등록·특허권·프랜차이즈 협약은 합법적 파워의 예에 가깝다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.