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1[유통관리사 2급] 18년 2회차
광고매체를 선정할 때는 도달범위(reach)와 도달빈도(frequency)의 상대적 중요성을 고려해야 한다. 도달빈도보다 도달범위가 더 중요한 상황으로 옳은 것은?
1
강력한 경쟁자가 있는 경우
2
표적 청중을 명확히 정의하기 어려운 경우
3
광고 메시지가 복잡한 경우
4
표적청중이 자사에 대해서 부정적 태도를 갖고 있는 경우
5
구매주기가 짧은 상품을 광고하는 경우
해설
표적 청중의 범위가 불명확할 때는 특정 소수에게 반복 노출(도달빈도)하기보다 가능한 넓은 대상에게 메시지를 전달하는 도달범위(reach) 확대가 더 중요하다.
누가 실제 구매자인지 특정하기 어려운 상황에서는 동일한 사람에게 여러 번 노출시키는 것보다 최대한 많은 사람에게 한 번이라도 도달시키는 전략이 효과적이기 때문이다.
- 경쟁이 치열하거나 메시지가 복잡한 경우, 부정적 태도를 바꿔야 하는 경우는 반복 노출을 통한 도달빈도 확보가 더 중요하다.
- 구매주기가 짧은 상품은 지속적인 상기 효과가 필요해 빈도가 더 중시된다.
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