기술진보가 마케팅에 미치는 영향으로서 가장 타당한 것은? | [유통관리사 2급] 18년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 18년 2회차
기술진보가 마케팅에 미치는 영향으로서 가장 타당한 것은?
1
단편화된 다수의 소규모 세분시장들이 소수의 매스마켓으로 통합된다.
2
판매를 위해 산업재 생산자는 더 많은 중간상을 활용한다.
3
마케터가 제공하는 정보에 대한 소비자의 의존도가 과거에 비해 감소한다.
4
마케터가 매스마케팅 기법을 활용하는 비중이 증가한다.
5
마케터가 소비자에게 정보를 제공하기 위한 비용이 증가한다.
해설
기술진보로 소비자가 직접 정보를 탐색하고 비교할 수 있는 채널이 늘면서 마케터가 제공하는 정보에 대한 소비자 의존도는 감소한다.
인터넷과 각종 비교 플랫폼 덕분에 소비자는 스스로 가격·품질 정보를 얻을 수 있게 되었고, 이에 따라 기업 광고나 판매원의 설명에 기대는 정도가 줄어든다.
- 세분시장은 오히려 기술진보로 더 정교하게 나뉘는 추세이므로 매스마켓으로 통합된다는 설명은 맞지 않다.
- 중간상을 거치지 않고 직접 거래하는 경로가 늘어나는 추세이므로 중간상 활용 증가는 맞지 않다.
- 매스마케팅보다 표적화된 개인화 마케팅 비중이 커지는 것이 기술진보의 특징이다.
- 정보기술 발달로 정보제공 비용은 오히려 낮아지는 경향이 있다.
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