매장배치와 관련하여 옳은 설명만을 묶어놓은 것은?(가) 매장의 전면부는… | [유통관리사 2급] 18년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 18년 2회차
매장배치와 관련하여 옳은 설명만을 묶어놓은 것은?
- (가) 매장의 전면부는 통행하는 소비자들의 시선을 끌어야 한다.
- (나) 매장 전면부의 통로에는 진입고객의 위험성을 줄이기 위해 충동성이 있는 제품들은 진열하지 않는다.
- (다) 매장 앞에는 입간판을 놓아서 지나가는 사람들이 볼 수 있도록 한다.
- (라) 점포 내에서 가장 잘 팔리는 물건은 점포의 입구쪽이나 가장 끝 쪽에 진열한다.
- (마) 매장 내 배치의 기본 원칙은 고객이 원하는 상품을 신속히 발견하고, 최대한 빠른 시간 내에 매장을 떠날 수 있게 하는 것이다.
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(가), (나), (다)
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(가), (다), (라)
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(나), (다), (라)
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(나), (다), (마)
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(다), (라), (마)
해설
옳은 설명만 묶으면 (가), (다), (라)가 된다.
매장 전면부가 통행객의 시선을 끌어야 한다는 것과 입간판으로 지나가는 사람에게 점포 존재를 알린다는 것은 고객 흡인을 위한 기본 원칙이다. 잘 팔리는 상품을 입구나 매장 가장 안쪽에 두는 것 역시 고객을 매장 깊숙이 끌어들이는 자석(magnet) 상품 배치에 해당한다.
- 전면부 통로에 충동성 있는 제품을 진열하지 않는다는 서술: 매장 전면부와 주통로는 오히려 충동구매 상품을 배치해 즉석 구매를 유도하는 자리다.
- 고객이 최대한 빨리 매장을 떠나게 한다는 서술: 매장 배치의 목적은 동선과 체류시간을 늘려 더 많은 상품과 접촉하게 만드는 데 있다.
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