모두CBT
카플란(Kaplan)과 노튼(Norton)이 제시한 균형성과표에 의한 성과측정 요소로 가장 거리가 먼 것은?
학습과 성장 관점
내부 비즈니스 프로세스 관점
전사적 자원관리 관점
재무적 관점
고객 관점
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