소매업발전이론에 대한 설명이나 한계점으로 옳지 않은 것은? | [유통관리사 2급] 18년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 18년 3회차
소매업발전이론에 대한 설명이나 한계점으로 옳지 않은 것은?
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소매수명주기이론: 소매점 유형이 도입기, 성장기, 성숙기, 쇠퇴기 단계를 거친다.
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아코디언이론: 원스톱 쇼핑이나 전문점을 찾는 다양한 소비자층이 존재한다는 것은 설명하지 못한다.
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빅미들(big middle)이론: 최초의 소매업발전이론으로, 과거에는 백화점이 지배적인 대형 중간상이었으나 현재는 온라인 쇼핑몰이 지배적인 이유를 설명한다.
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아코디언이론: 저관여제품, 고관여제품의 소매업태를 설명하지 못한다.
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소매업수레바퀴이론: 편의점의 고가격이나 상품구색, 24시간 영업 등의 비가격적인 요소들은 설명하지 못한다.
해설
옳지 않은 것은 빅미들이론을 최초의 소매업발전이론으로 설명한 부분이다. 소매업발전이론 중 가장 먼저 등장한 것은 소매업수레바퀴이론이며, 빅미들이론은 이후에 등장해 시대에 따라 지배적인 대형 유통업태가 달라지는 현상을 설명하는 이론이다.
소매수명주기이론, 아코디언이론의 한계(다양한 소비자층·관여도에 따른 업태 설명 부족), 소매업수레바퀴이론이 편의점의 비가격적 요소를 설명하지 못한다는 한계에 대한 나머지 설명은 타당하다.
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