점포 내부 환경관리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? | [유통관리사 2급] 19년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 19년 1회차
점포 내부 환경관리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
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점포의 주체적 기능은 판촉이므로 조명은 진열에 대해 상품을 부각시켜 고객을 유인하는 효과적인 역할을 한다.
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점포 안의 조명은 항상 밝게 하여 화사한 분위기를 조성해야 한다.
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소매상에서는 색채 배색과 조절을 통해 고객의 주의를 끌어들이면서 구매의욕을 환기시킨다.
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여성을 상대로 하는 사업은 흰색과 파스텔 톤을, 어린이가 주 고객인 유치원이나 장난감 가게 등은 노랑, 빨강과 같은 원색을 사용하는 것이 좋다.
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벽면에 거울을 달거나 점포 일부를 계단식으로 높이면 실제 점포보다 넓어 보일 수 있다.
해설
옳지 않은 것은 조명을 항상 밝게 유지해야 한다는 설명이다. 점포 조명은 상품의 특성, 목표 고객, 연출하고자 하는 분위기에 맞추어 밝기와 색온도를 조절해야 하는 것이지, 무조건 밝게 하는 것이 바람직한 것은 아니다.
조명이 진열상품을 부각시켜 고객을 유인한다는 점, 색채를 통해 구매의욕을 환기시킨다는 점, 고객층에 따라 색상을 달리 활용한다는 점, 거울이나 계단식 구성으로 공간을 넓어 보이게 한다는 나머지 설명은 타당하다.
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