구매욕구세분화에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 19년 1회차
구매욕구세분화에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
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구매욕구는 소비자가 '왜?' 제품을 구매하는가를 설명한다.
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구매욕구차원에는 기능적 편익, 감각적 편익, 상징적 편익이 있다.
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기능적 편익은 다양한 상품구색, 좋은 위치, 정보제공 등의 구매상의 실질적인 혜택을 의미한다.
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감각적 편익은 구매자가 제품을 구매할 때 느끼는 오감적 즐거움과 느낌을 말한다.
5
상징적 편익이란 구매자가 느끼는 경쟁사 대비 특정 소매점의 상대적 차이를 말한다.
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