유통 및 물류 부분에서 사물인터넷 (Internet of Things)… | [유통관리사 2급] 19년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 19년 2회차
유통 및 물류 부분에서 사물인터넷 (Internet of Things) 기술 활용에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
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아마존(Amazon)은 유통현장에서 사물인터넷 기술을 이용해 무인매장에서 활용할 수 있는 시스템인 아마존고(Amazon Go)를 개발하였다.
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유통업체에서는 전자상거래 규모 증대에 따라 다양한 유통채널(예, 온라인, 모바일) 통합을 위해 IT 부분에 많은 투자를 하고 있다.
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유통업체에서는 공급사슬에서의 정보공유가 기업의 경쟁력을 약화시키기 때문에 정보공유에 부정적인 견해를 가지고 있다.
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최근 유통업체들은 고객 빅데이터 분석을 통해 고객의 특성을 파악하고, 이에 기반해 다양한 고객관계관리 전략을 수립해 활용하고 있다.
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최근 물류업체들은 물류 효율성을 높이기 위해 자율주행 기술을 연구하고 있다.
해설
공급사슬에서의 정보공유는 재고 가시성과 대응 속도를 높여 기업의 경쟁력을 강화시키므로, 경쟁력을 약화시켜 부정적으로 본다는 설명은 옳지 않다.
아마존은 사물인터넷 기술을 활용해 무인매장 아마존고를 개발했고, 유통업체들은 온라인·모바일 등 다양한 채널 통합을 위해 IT 투자를 확대하고 있다.
고객 빅데이터 분석을 통한 고객관계관리 전략 수립, 물류 효율화를 위한 자율주행 기술 연구도 함께 진행되고 있다.
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