PR(public relations)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은? | [유통관리사 2급] 19년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 19년 2회차
PR(public relations)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
1
소비자뿐만 아니라 기업과 관련된 이해관계자들을 대상으로 한다.
2
제품 및 서비스에 대한 호의적 태도와 기업에 대한 신뢰도 구축을 병행한다.
3
기업을 알리는 보도나 캠페인을 통해 전반적인 여론의 지지를 얻고자 한다.
4
제품과 서비스에 대한 정보제공 및 교육 등의 쌍방향 커뮤니케이션 활동이다.
5
기업 활동에 영향을 미치는 주요 공중과의 관계구축을 통해 호의를 얻어내고자 하는 것이다.
해설
PR(public relations)은 언론 보도나 캠페인을 매개로 여론의 지지를 얻고자 하는 간접적 커뮤니케이션 활동이어서, 제품·서비스에 대한 정보제공과 교육을 주고받는 쌍방향 커뮤니케이션 활동으로 규정하는 설명은 옳지 않다.
PR은 소비자뿐 아니라 기업과 관련된 다양한 이해관계자를 대상으로 하며, 제품·서비스에 대한 호의적 태도와 기업 신뢰도 구축을 함께 추구한다.
기업 활동에 영향을 미치는 주요 공중과의 관계 구축을 통해 호의를 얻어내는 것이 핵심 목적이다.
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