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1[유통관리사 2급] 19년 2회차
아래 글 상자에서 설명하는 유통마케팅 자료분석 기법으로 옳은 것은?
- 경쟁상품들의 포지셔닝맵을 작성하는데 주로 사용된다.
- 유통서비스들에 대한 고객의 인지구조를 지도화 하여 핵심 개념들의 차원을 규명하는데 사용된다.
- 유사성 자료 또는 근접성 자료를 공간적 거리로 시각화한다.
1
시계열분석
2
다차원척도법
3
컨조인트분석
4
회귀분석
5
군집분석
해설
유사성·근접성 자료를 공간적 거리로 바꿔 지각도(포지셔닝맵)를 그리는 기법은 다차원척도법(MDS, Multi-Dimensional Scaling)이다.
응답자가 느끼는 대상 간 유사한 정도를 입력하면, 비슷하다고 답한 것끼리 가깝게 배치된 2차원 지도가 산출된다. 이 지도의 축을 해석해 고객 인지구조의 핵심 차원을 규명하고 경쟁 브랜드의 상대적 위치를 읽는 것이 이 기법의 목적이다.
혼동하기 쉬운 기법들과 구분해 두자.
- 시계열분석 — 시간 순으로 쌓인 자료에서 추세·계절성을 뽑아 미래를 예측한다.
- 컨조인트분석 — 속성 조합에 대한 선호도로 각 속성의 상대적 중요도를 추정한다.
- 회귀분석 — 독립변수와 종속변수 사이의 관계식을 추정한다.
- 군집분석 — 유사한 대상끼리 묶어 세분집단을 만들며, 지도상의 위치가 아니라 집단 소속을 산출한다.
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