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1[유통관리사 2급] 19년 2회차
다음 중 소매상권의 크기와 형태를 결정하는 직접적인 요인이라고 보기 어려운 것은?
1
주변의 인구분포
2
상품의 종류
3
점포의 입지
4
종업원의 친절도
5
점포에 대한 접근성
해설
종업원의 친절도는 서비스 품질에 관한 요인일 뿐, 상권의 크기와 형태를 물리적으로 결정하는 직접 요인은 아니다.
주변 인구분포, 취급 상품의 종류, 점포의 입지, 접근성은 상권의 범위와 형태를 실질적으로 규정하는 대표적인 요인이다.
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