제시된 그림은 확보해야 할 통제가능성 및 투자비의 높낮이에 따라 생산자… | [유통관리사 2급] 19년 2회차 기출문제 상세 페이지

그림은 통제가능성과 투자비를 각각 왼쪽 끝 '저'에서 오른쪽 끝 '고'로 이어지는 두 개의 축으로 그린 뒤, '저'쪽 아래에 간접유통경로, '고'쪽 아래에 직접유통경로를 배치하고 있다. 즉 통제가능성과 투자비를 낮게 가져가도 되는 상황일수록 간접유통경로를 택하게 된다.
구매자가 여러 제조업체의 상품을 한자리에서 사는 원스톱 쇼핑을 중시한다면, 생산자가 자기 상품만으로 점포를 열어서는 그 편익을 줄 수 없다. 여러 공급원의 상품을 모아 구색을 갖추는 중간상에 의존하는 편이 유리하므로, 통제와 투자를 포기하는 대신 유통효율을 얻는 전형적인 간접경로 상황이 된다.
반대로 그림의 오른쪽(통제가능성 고·투자비 고), 곧 직접유통경로에 해당하는 조건은 다음과 같다.
중요한 영업비밀이 있는 경우 — 정보 유출을 막으려면 경로에 대한 강한 통제가 필요하다.
높은 수준의 서비스나 일관된 경험 제공이 중요한 경우 — 중간상에 맡기면 품질이 흔들린다.
상품이 고가·복잡·고기술형인 경우 — 전문적 설명과 사후관리를 직접 해야 한다.
유능한 중간상이 많지 않은 경우 — 맡길 상대 자체가 없어 직접 판매로 갈 수밖에 없다.