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1[유통관리사 2급] 19년 3회차
아래 글상자의 기업(V사)이 자사의 여러 브랜드에서 공통적으로 사용한 시장세분화 방법으로 가장 적합한 것은?
| 글로벌 패션기업 V사는 진(jean) 이외의 여러 패션브랜드를 보유하고 있다. 아웃도어 사업부에 속해 있는 NF는 열혈 야외 마니아층, 특히 추운 날씨에 야외활동을 즐기는 고객층을 위해 최고급 장비 및 의복을 제공한다. 스포츠웨어 사업부에 속한 N은 항해와 바다에서 모티브를 얻어 제작된 고급 캐주얼 의류를 즐기는 사람들에게 초점을 맞춘다. 그리고 V는 스케이트 신발 전문브랜드로 시작되었으며, R은 서핑을 모티브로 한 신발과 복장 전문브랜드로 포지셔닝되어 있다. 즉, 소비자들이 어떤 삶을 영위하든 V사는 이들의 라이프스타일에 맞춘 패션제품을 제공한다. |
1
지리적 세분화
2
인구통계학적 세분화
3
행동적 세분화
4
생애가치 세분화
5
심리묘사적 세분화
해설
결론: 마지막 문장의 "소비자들이 어떤 삶을 영위하든 이들의 라이프스타일에 맞춘 패션제품을 제공한다"가 열쇠로, 라이프스타일·개성·가치관을 기준으로 나누는 심리묘사적(사이코그래픽) 세분화다.
NF는 추운 날씨에 야외활동을 즐기는 열혈 야외 마니아, N은 항해와 바다를 모티브로 한 고급 캐주얼을 즐기는 사람, V는 스케이트, R은 서핑을 각각 겨냥한다. 나이나 소득이 아니라 어떤 활동과 취향으로 사는가가 브랜드를 가르는 기준이다.
- 지리적 세분화는 지역·기후·도시규모로 나누는 방식이라 브랜드별 취향 구분과 맞지 않는다.
- 인구통계학적 세분화는 연령·성별·소득·직업 등을 기준으로 삼는데 글상자에는 그런 변수가 없다.
- 행동적 세분화는 구매빈도·사용량·추구편익·브랜드 충성도 같은 구매행동 변수를 쓴다.
- 생애가치 세분화는 고객이 기업에 남길 수익 기여도를 기준으로 나누는 방식이다.
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