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1[유통관리사 2급] 19년 3회차
아래 글상자 내용 중 아웃소싱(outsourcing)의 성공조건을 모두 고른 것은?
- ㉠ 장기발전 전략에 따라 추진해야 한다.
- ㉡ 아웃소싱은 경쟁력 강화차원이 아니라 고용조정 측면에서 접근해야 한다.
- ㉢ 핵심역량이 무엇이며 어떤 부문에 주력해야 하는지 등의 전략적 분석이 선행되어야 한다.
- ㉣ 분사형 아웃소싱은 유능한 분사장 선발과 충분한 육성기간을 거쳐 추진해야 한다.
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㉠, ㉡
2
㉠, ㉢
3
㉠, ㉡, ㉢
4
㉠, ㉢, ㉣
5
㉠, ㉡, ㉢, ㉣
해설
성공조건으로 옳은 것은 ㉠, ㉢, ㉣이다.
아웃소싱은 눈앞의 비용절감이 아니라 장기발전 전략에 맞춰 추진해야 하며(㉠), 그에 앞서 자사의 핵심역량과 주력 부문을 가려내는 전략적 분석이 선행되어야 한다(㉢). 핵심역량은 안에 남기고 비핵심 업무만 밖으로 넘기는 것이 원칙이기 때문이다.
분사형 아웃소싱은 조직 일부를 떼어 별도 회사로 독립시키는 방식이라 유능한 분사장 선발과 충분한 육성기간이 있어야 자립에 성공한다(㉣).
반면 아웃소싱을 고용조정 수단으로 접근하라는 서술은 옳지 않다. 인력 감축이 목적이 되면 내부 반발과 역량 유출을 불러 오히려 실패하므로, 어디까지나 경쟁력 강화 차원에서 접근해야 한다.
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