온라인(모바일 포함)·오프라인을 넘나들면서 제품의 정보를 수집하여 최적… | [유통관리사 2급] 20년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 20년 1회차
온라인(모바일 포함)·오프라인을 넘나들면서 제품의 정보를 수집하여 최적의 제품을 찾아내는 소비자를 일컫는 용어로 가장 옳은 것은?
1
멀티쇼퍼(Multi-shopper)
2
믹스쇼퍼(Mix-shopper)
3
크로스쇼퍼(Cross-shopper)
4
엑스쇼퍼(X-shopper)
5
프로슈머(Prosumer)
해설
온라인과 오프라인을 넘나들며 정보를 비교해 최적의 제품을 찾아내는 소비자는 크로스쇼퍼(Cross-shopper)라고 부른다.
여러 채널을 교차(cross)하며 쇼핑한다는 의미에서 붙여진 명칭으로, 멀티쇼퍼나 프로슈머 등 유사해 보이는 용어와 구분된다.
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