아래 글상자에서 설명하는 유통마케팅자료 조사기법으로 옳은 것은?소비자의… | [유통관리사 2급] 20년 1회차 기출문제 상세 페이지

글상자가 설명하는 조사기법은 컨조인트 분석(conjoint analysis)이다. 대상을 여러 속성과 속성별 수준으로 분해한 뒤 수준마다의 선호도인 부분가치(part-worth)를 추정해 합산한다는 절차가 이 기법의 정의 그 자체이기 때문이다.
제시문대로 어떤 소매 점포든 몇 개의 중요한 서비스 기능(속성)을 가지고 각 속성이 다시 여러 수준을 가진다고 보면, 응답자가 속성 묶음(프로파일)에 매긴 전체 선호로부터 각 수준의 부분가치를 역으로 추정할 수 있다. 그 값을 더해 개별 고객이 어느 대안을 가장 선호할지 예측하는 것이 이 분석의 목적이다.
다차원 척도법은 대상 간 유사성을 지각도상의 거리로 나타내고, 요인분석은 다수의 변수를 소수의 잠재요인으로 축약한다.
군집분석은 비슷한 대상끼리 집단으로 묶고, 시계열분석은 시간에 따른 자료로 수요를 예측하는 기법이어서 속성·수준별 부분가치 추정과는 목적이 다르다.