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상권 내 관련 점포들이 제공하는 서비스에 대한 고객들의 구체적인 만족 또는 불만족 요인들을 상세 페이지

1[유통관리사 2급] 20년 1회차
상권 내 관련 점포들이 제공하는 서비스에 대한 고객들의 구체적인 만족 또는 불만족 요인들을 파악하는 조사방법으로 가장 옳은 것은?
1
상권에 대한 관찰조사
2
심층면접을 통한 정성조사
3
설문조사를 통한 정량조사
4
상권에 대한 일반정보의 수집
5
조사 자료에 근거한 상권지도의 작성
해설
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