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1[유통관리사 2급] 20년 1회차
아래 글상자 내용 중 소비자를 위한 소매상의 기능으로 옳은 것을 모두 고르면?
- ㉠ 새로운 고객 창출
- ㉡ 상품선택에 소요되는 비용과 시간을 절감할 수 있게 도와줌
- ㉢ 소매광고, 판매원서비스, 점포 디스플레이 등을 통해 상품관련정보를 제공
- ㉣ 할부판매
- ㉤ 재고유지
- ㉥ 배달, 설치
1
㉠, ㉡
2
㉡, ㉢, ㉤
3
㉢, ㉤, ㉥
4
㉡, ㉣, ㉤, ㉥
5
㉡, ㉢, ㉣, ㉥
해설
소비자를 위한 소매상의 기능은 상품선택 비용·시간의 절감(㉡), 상품관련정보 제공(㉢), 할부판매(㉣), 배달·설치(㉥) 넷이다.
소매상은 여러 공급처의 상품을 한 자리에 모아 구색을 갖춤으로써 소비자의 탐색비용과 시간을 덜어 주고(㉡), 소매광고·판매원서비스·점포 디스플레이로 상품정보를 전달한다(㉢). 또 할부판매를 통해 대금지급 부담을 나누는 금융 편의를 제공하고(㉣), 배달과 설치라는 부가 서비스로 구매 이후의 수고까지 줄여 준다(㉥).
- 새로운 고객 창출(㉠)은 소매상이 제조업자·도매상을 대신해 판로를 넓혀 주는 것이므로 공급업자를 위한 기능이다.
- 재고유지(㉤)도 공급업자가 져야 할 보관 부담과 재고위험을 소매상이 대신 떠안는 것이어서 공급업자를 위한 기능으로 분류된다.
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