마음이 약한 김과장은 팀원들의 인사고과를 전부 보통으로 평가하였다. 이… | [유통관리사 2급] 20년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 20년 1회차
마음이 약한 김과장은 팀원들의 인사고과를 전부 보통으로 평가하였다. 이와 관련된 인사고과의 오류로 가장 옳은 것은?
1
후광효과
2
관대화 경향
3
가혹화 경향
4
중심화 경향
5
귀인상의 오류
해설
평가자가 부담을 피하려고 피평가자 대부분을 중간 수준으로 평가하는 경향을 중심화 경향이라 한다.
이는 실제 성과 차이를 제대로 변별하지 못하고 평가 결과가 중간값에 몰리는 오류로, 후광효과(특정 인상이 전체 평가에 영향)나 관대화·가혹화 경향(전반적으로 후하거나 박하게 평가)과는 구분된다.
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