식스시그마의 실행단계를 순서대로 나타낸 것으로 가장 옳은 것은? | [유통관리사 2급] 20년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 20년 1회차
식스시그마의 실행단계를 순서대로 나타낸 것으로 가장 옳은 것은?
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정의 - 분석 - 개선 - 통제 - 측정
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정의 - 측정 - 분석 - 개선 - 통제
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측정 - 분석 - 정의 - 통제 - 개선
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측정 - 정의 - 통제 - 분석 - 개선
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분석 - 정의 - 측정 - 통제 - 개선
해설
식스시그마의 실행단계는 정의(Define) - 측정(Measure) - 분석(Analyze) - 개선(Improve) - 통제(Control), 즉 DMAIC 순서로 진행된다.
문제를 정의하고 현황을 측정한 뒤 원인을 분석하여 개선안을 실행하고, 마지막으로 개선된 상태를 유지하도록 통제하는 흐름이다.
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