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1[유통관리사 2급] 20년 2회차
조직의 혁신적 성과향상을 도모하기 위해 비즈니스 프로세스 재설계(Business Process Reengineering)를 전략적으로 선택한다. 이에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
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현재의 비즈니스 프로세스를 AS IS PROCESS라고 한다.
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미래의 비즈니스 프로세스를 TO BE PROCESS라고 한다.
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BPR은 점진적인 프로세스 개선을 통한 성과창출을 목표로 한다.
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기업에서는 ERP 시스템을 구축하기 위한 사전 작업으로 BPR을 추진한다.
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BPR은 비용, 품질, 시간 등 조직의 성과를 혁신적으로 향상시키는 것을 목표로 한다.
해설
BPR(Business Process Reengineering)은 비용·품질·시간 등 조직 성과를 급진적·혁신적으로 향상시키는 것을 목표로 하며, 점진적인 개선을 목표로 하지 않는다.
점진적 개선은 지속적 개선 활동에 해당하는 개념으로, 근본적 재설계를 지향하는 BPR과는 성격이 다르다.
- 현재의 프로세스는 AS IS PROCESS, 재설계된 미래 프로세스는 TO BE PROCESS라 부른다.
- ERP 시스템 구축의 사전 작업으로 BPR을 추진하는 경우가 많다.
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