점포를 설계하기 위해서 점검해야 할 사항으로 가장 옳지 않은 것은? | [유통관리사 2급] 20년 2회차 기출문제 상세 페이지

정답은 고객 동선과 판매원 동선을 교차시켜야 한다는 설명이 옳지 않다는 것이다.
점포 설계에서는 고객이 상품에 최대한 많이 노출되도록 유도하는 동선과, 검수·보충 등 업무를 효율적으로 수행하는 판매원 동선을 분리하는 것이 바람직하며, 두 동선을 교차시키는 것은 오히려 혼잡과 비효율을 초래한다.
많은 고객 유입, 객단가 상승, 적은 인원으로 매장을 유지할 수 있는지, 검수·보충 작업의 원활함은 모두 점포 설계 시 점검해야 할 타당한 사항이다.