기업이 활용할 수 있는 차별화전략의 유형별로 요구되는 역량에 대한 설명… | [유통관리사 2급] 20년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 20년 2회차
기업이 활용할 수 있는 차별화전략의 유형별로 요구되는 역량에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
1
기술위주 차별화: 고객이 선호하는 유용한 기술을 개발할 수 있는 능력
2
규모위주 차별화: 규모의 경제를 활용할 수 있는 사업 규모를 가질 수 있는 능력
3
유통위주 차별화: 경쟁사보다 우월하게 좋은 제품을 다양하게 만들어 낼 수 있는 능력
4
시장위주 차별화: 고객들의 요구와 선호도를 파악하여 만족시킬 수 있는 능력
5
의사소통위주 차별화: 고객들에게 제품과 서비스를 효과적으로 알릴 수 있는 능력
해설
정답은 유통위주 차별화에 요구되는 역량 설명이 잘못되었다는 것이다.
다양하고 우월한 제품을 만들어 내는 능력은 기술위주 차별화에 해당하며, 유통위주 차별화는 경쟁사보다 유리한 유통경로를 확보·통제할 수 있는 능력을 의미한다.
규모의 경제를 활용하는 규모위주 차별화, 고객 요구를 파악해 만족시키는 시장위주 차별화, 제품과 서비스를 효과적으로 알리는 의사소통위주 차별화는 각 명칭에 맞게 서술되어 있다.
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