포터(M. Porter)의 가치사슬분석에 의하면 기업 활동을본원적 활동… | [유통관리사 2급] 20년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 20년 2회차
포터(M. Porter)의 가치사슬분석에 의하면 기업 활동을본원적 활동과 보조적 활동으로 구분할 수 있는데, 이 중 보조적 활동에 속하지 않는 것은?
1
경영혁신
2
서비스활동
3
인적자원관리
4
조달활동
5
기술개발
해설
포터(M. Porter)의 가치사슬에서 서비스활동은 제품 판매 후 고객지원을 담당하는 본원적 활동에 속하며, 보조적 활동으로 분류되지 않는다.
보조적 활동은 본원적 활동을 지원하는 기능으로 경영혁신(기업 하부구조), 인적자원관리, 조달활동, 기술개발이 이에 해당한다.
본원적 활동은 구매물류·생산·출하물류·마케팅및영업·서비스로 구성되며, 서비스활동은 이 다섯 본원적 활동 중 하나이다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.