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1[유통관리사 2급] 20년 3회차
지식관리시스템은 지식이 시간의 흐름에 따라 역동적으로 개선되기 때문에 6단계의 사이클을 따르는데 이에 맞는 주기 단계가 가장 옳은 것은?
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지식 생성-정제-포착-관리-저장-유포
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지식 생성-정제-포착-저장-관리-유포
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지식 생성-정제-저장-관리-포착-유포
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지식 생성-포착-정제-저장-관리-유포
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지식 생성-포착-정제-관리-저장-유포
해설

지식관리시스템의 지식 사이클은 새로운 지식이 생성된 뒤 조직 안에서 포착되고, 활용 가능한 형태로 정제되어 저장·관리된 다음 필요한 구성원에게 유포되는 순서로 진행된다.

즉 지식은 먼저 붙잡아 두어야(포착) 다듬을 수 있고(정제), 다듬은 뒤에야 저장·관리·유포가 가능하다는 순서 논리를 기억하면 된다.

이 6단계는 한 번에 완성되는 것이 아니라 활용과 피드백을 거치며 반복적으로 개선되는 순환 구조를 나타낸다.

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