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공급사슬관리 성과측정을 위한 SCOR(supply chain opera… | [유통관리사 2급] 20년 3회차 기출문제 상세 페이지

1[유통관리사 2급] 20년 3회차

공급사슬관리 성과측정을 위한 SCOR(supply chain operation reference) 모델은 아래 글상자의 내용과 같이 5가지의 기본관리 프로세스로 구성되어 지는데 이 중 ㉠에 해당되는 내용으로 가장 옳은 것은?

계획 - 조달 - ( ㉠ ) - 인도 - 반환
1
제품 반송과 관련된 프로세스
2
재화 및 용역을 조달하는 프로세스
3
완성된 재화나 용역을 제공하는 프로세스
4
조달된 재화 및 용역을 완성 단계로 변환하는 프로세스
5
비즈니스 목표 달성을 위한 수요와 공급의 균형을 맞추는 프로세스
해설

조달과 인도 사이에 놓인 ㉠은 조달된 재화 및 용역을 완성 단계로 변환하는 프로세스, 곧 생산(Make)이다.

SCOR(supply chain operation reference) 모델은 공급사슬을 계획(Plan) - 조달(Source) - 생산(Make) - 인도(Deliver) - 반환(Return)의 다섯 기본관리 프로세스로 나눈다. 글상자의 '계획 - 조달 - ( ㉠ ) - 인도 - 반환'에서 빈자리는 세 번째, 즉 사들인 원자재를 완제품으로 바꾸는 단계다.

  • 수요와 공급의 균형을 맞추는 일은 맨 앞의 계획에 해당한다.
  • 재화·용역을 조달하는 것은 조달, 완성된 재화나 용역을 제공하는 것은 인도, 제품 반송 처리는 반환이어서 모두 이미 글상자에 자리를 차지하고 있다.

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