조직 내 갈등의 생성단계와 설명으로 가장 옳지 않은 것은? 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 20년 3회차
조직 내 갈등의 생성단계와 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
1
잠재적 갈등: 갈등이 존재하지 않는 상태를 의미한다.
2
지각된 갈등: 상대방에 대해 적대감이나 긴장감을 지각하는 것을 말한다.
3
감정적 갈등: 상대방에 대해 적대감이나 긴장을 감정적으로 느끼는 상태를 말한다.
4
표출된 갈등: 갈등이 밖으로 드러난 상태를 의미한다.
5
갈등의 결과: 갈등이 해소되었거나 잠정적으로 억제되고 있는 상태를 말한다.
해설
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