아래의 글상자 안 ㉠과 ㉡에 해당하는 소매업 변천이론으로 옳은 것은?㉠… | [유통관리사 2급] 21년 1회차 기출문제 상세 페이지

결론: 도입기부터 쇠퇴기까지 단계를 밟아 진화한다는 ㉠은 소매수명주기 이론, 넓은 구색에서 좁은 전문 구색으로 갔다가 다시 넓어진다는 ㉡은 소매아코디언 이론이다.
소매수명주기 이론은 하나의 소매업태가 제품수명주기처럼 도입기·초기성장기·가속성장기·성숙기·쇠퇴기를 거친다고 보고, 단계마다 필요한 전략이 달라진다고 설명한다.
소매아코디언 이론은 취급 상품의 구색 폭이 아코디언 주름처럼 넓어졌다 좁아졌다를 반복한다고 본다. 잡화점에서 전문점으로, 다시 백화점·대형마트로 이어지는 흐름이 대표적인 예다.
소매업수레바퀴 이론: 새 업태가 저가·저마진·저서비스로 진입해 고가·고서비스로 올라섰다가 또 다른 저가 업태에 밀린다는 이론으로, 축이 되는 것은 가격과 서비스 수준이다.
변증법적 과정: 기존 업태(정)와 대립 업태(반)의 장점이 결합해 새 업태(합)가 나타난다는 이론이다.
자연도태설(진화론): 환경 변화에 적응한 소매업태만 살아남는다는 이론이다.