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1[유통관리사 2급] 21년 2회차
아래 글상자 ㉠, ㉡, ㉢에 들어갈 용어로 옳은 것은?
일반적으로 소비자는 어떤 상품을 살 때, 과거 경험이나 기억, 외부에서 들어온 정보 등에 의해 특정 가격을 떠올리게 되는데 이를 ( ㉠ )이라 한다. 또한, 소비자마다 최하 얼마 이상 최고 얼마 미만의 가격이라면 사겠다고 생각하는 범위가 존재하는데 이를 ( ㉡ )이라 한다. 그러나 항상 이렇게 합리적인 방식으로 가격에 반응하지는 않는다. 소비자는 디자이너 명품 의류나 주류, 시계와 같은 제품에 대해서는 가격을 품질이나 지위의 상징으로 여기는 경우가 있다. 따라서 소비자가 지불가능한 가장 높은 가격을 유지하는 전략을 ( ㉢ )전략이라 한다.
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㉠ 준거가격, ㉡ 할증가격, ㉢ 수요점화가격수준
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㉠ 준거가격, ㉡ 명성가격, ㉢ 할증가격
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㉠ 준거가격, ㉡ 명성가격, ㉢ 수요점화가격수준
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㉠ 준거가격, ㉡ 수요점화가격수준, ㉢ 명성가격
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㉠ 할증가격, ㉡ 준거가격, ㉢ 수요점화가격수준
해설
㉠은 준거가격, ㉡은 수요점화가격수준, ㉢은 명성가격이다.
과거 경험·기억·외부 정보로 소비자 머릿속에 형성돼 구매 시 비교 잣대가 되는 가격이 준거가격이고, 최하 얼마 이상 최고 얼마 미만이면 사겠다고 생각하는 수용 가능한 가격 범위가 수요점화가격수준이다.
디자이너 명품 의류·주류·시계처럼 가격 자체를 품질이나 지위의 상징으로 받아들이는 제품에서, 소비자가 지불할 수 있는 가장 높은 가격을 유지하는 것이 명성가격(위신가격) 전략이다. 할증가격은 성수기나 프리미엄 서비스에 웃돈을 붙이는 방식이어서 이 지문의 세 자리 어디에도 들어가지 않는다.
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