기업의 이해관계자별 주요 관심사에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?구분이… | [유통관리사 2급] 21년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 21년 2회차
기업의 이해관계자별 주요 관심사에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
| 구분 | 이해관계자 | 이해관계자의 관심사 |
|---|---|---|
| ㉠ | 기업주/경영자 | 기업평판, 경쟁력 |
| ㉡ | 종업원 | 임금과 근무조건, 복리후생제도, 채용 관행과 승진제도 |
| ㉢ | 노동조합 | 허위정보, 과대광고, 폭리, 유해상품 |
| ㉣ | 소비자/고객 | 제품의 안전성, 적정가격, 서비스 수준과 품질보장 |
| ㉤ | 유통업체/거래처 | 입찰과 납품 시 합법적 행위, 대금 결제의 합법성 |
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㉠
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해설
노동조합의 관심사를 허위정보·과대광고·폭리·유해상품이라고 적은 항목이 잘못됐다. 이 사안들은 소비자단체·시민단체가 기업을 감시할 때 문제 삼는 내용이다.
노동조합이 실제로 관심을 두는 것은 임금과 근로조건, 단체교섭, 조합원의 고용안정 등이다. 표에서 종업원 항목에 적힌 임금·근무조건·복리후생제도·채용 관행과 승진제도가 오히려 노동조합의 관심사와 겹친다.
- 기업주·경영자는 기업평판과 경쟁력에, 소비자·고객은 제품의 안전성·적정가격·서비스 수준과 품질보장에 관심을 둔다.
- 유통업체·거래처는 입찰과 납품 시 합법적 행위, 대금 결제의 합법성에 관심을 두므로 모두 알맞게 짝지어져 있다.
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