유통마케팅투자수익률에 대한 설명으로 가장 옳은 것은? | [유통관리사 2급] 21년 3회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 21년 3회차
유통마케팅투자수익률에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?
1
정성적으로 측정할 수 있는 마케팅 효과만을 측정한다.
2
마케팅투자에 대한 순이익과 총이익의 비율로써 측정한다.
3
마케팅활동에 대한 투자에서 발생하는 이익을 측정한다.
4
고객의 획득과 유지 등 마케팅의 고객 관련 효과를 고려하지 않는다.
5
판매액, 시장점유율 등 마케팅성과의 표준측정치를 이용해 평가할 수는 없다.
해설
유통마케팅투자수익률(마케팅 ROI)은 마케팅활동에 투자한 비용 대비 발생한 이익을 측정하는 지표다.
정성적 효과만 측정하거나, 순이익과 총이익의 비율로 정의하거나, 고객 관련 효과를 배제하거나, 표준측정치를 활용할 수 없다는 나머지 설명은 모두 마케팅 ROI의 실제 정의와 맞지 않는다.
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