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1[유통관리사 2급] 21년 3회차
응답자들이 제공하기 꺼리는 민감한 정보를 수집하는 조사방법으로 가장 옳은 것은?
1
관찰조사
2
우편설문조사
3
온라인 서베이
4
개인별 면접
5
표적집단 면접
해설
소득, 건강, 사생활 등 응답자가 밝히기 꺼리는 민감한 정보는 직접 질문하기보다 관찰조사를 통해 행동을 그대로 기록함으로써 우회적으로 수집하는 것이 효과적이다.
우편·온라인 설문, 개인면접, 표적집단면접(FGI)은 모두 응답자에게 직접 질문하는 방식이라 민감한 정보일수록 솔직한 응답을 얻기 어렵다.
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