유통경로 성과를 평가하는 차원을 설명하는 아래 글상자에서 괄호 안에 들… | [유통관리사 2급] 22년 1회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 22년 1회차
유통경로 성과를 평가하는 차원을 설명하는 아래 글상자에서 괄호 안에 들어갈 단어를 순서대로 나열한 것으로 가장 옳은 것은?
- ( ㉠ ) - 하나의 경로시스템이 표적시장에서 요구하는 서비스 산출을 얼마나 제공하였는가를 측정하는 것에 중점을 두는 목표지향적 성과기준
- ( ㉡ ) - 유통시스템에 의해 제공되는 혜택이 여러 세분시장에 어느 정도 골고루 배분되는지를 측정하는 성과기준
- ( ㉢ ) - 일정한 비용에 의해 얼마나 많은 산출이 발생하였는가를 측정하는 기준
1
㉠ 형평성, ㉡ 효율성, ㉢ 효과성
2
㉠ 효과성, ㉡ 형평성, ㉢ 효율성
3
㉠ 형평성, ㉡ 효과성, ㉢ 효율성
4
㉠ 효과성, ㉡ 효율성, ㉢ 형평성
5
㉠ 효율성, ㉡ 형평성, ㉢ 효과성
해설
순서대로 ㉠은 효과성, ㉡은 형평성, ㉢은 효율성이 들어간다.
효과성은 경로시스템이 표적시장이 요구하는 서비스 산출을 얼마나 제공했는가를 보는 목표지향적 기준이고, 형평성은 유통시스템이 만든 혜택이 여러 세분시장에 얼마나 고루 배분되었는가를 보는 사회적 기준이다.
효율성은 일정한 비용으로 얼마나 많은 산출을 냈는가, 즉 투입 대비 산출의 비율을 따지는 기준이다. ‘요구 충족=효과성, 고른 배분=형평성, 비용 대비 산출=효율성’으로 묶어 두면 세 차원을 혼동하지 않는다.
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