고객관리를 최적화하기 위해 활용되는 비즈니스 인텔리전스(Business… | [유통관리사 2급] 22년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 22년 2회차
고객관리를 최적화하기 위해 활용되는 비즈니스 인텔리전스(Business Intelligence: BI)에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
1
BI는 의사결정자에게 적절한 시간, 적절한 장소, 적절한 형식의 실행가능한 방식으로 정보를 제공한다.
2
BI는 사물인터넷 기술을 이용해서 새로운 데이터를 수집하는 기능을 제공한다.
3
BI는 데이터 마이닝이나 OLAP 등의 다양한 분석도구를 사용하여 의사결정에 필요한 정보를 제공한다.
4
BI는 발생된 사건의 내부 데이터, 구조화된 데이터, 히스토리컬 데이터(historical data) 등에 대한 분석기능을 제공한다.
5
BI는 분석적 도구를 활용해 경영 의사결정에 필요한 경쟁력 있는 정보와 지식을 제공한다.
해설
BI(비즈니스 인텔리전스)는 기존의 수집된 데이터를 분석하여 의사결정을 지원하는 도구이며, 보기 1, 3, 4, 5는 모두 BI의 핵심 기능을 정확히 설명한다. 반면 보기 2는 IoT 기술을 이용한 새로운 데이터 수집은 BI의 영역이 아니라 데이터 수집 인프라 또는 센서 기술 영역이다. BI는 이미 수집된 데이터를 ETL(추출-변환-로드) 과정을 거쳐 분석하는 것이 본질이므로, 원천 데이터 수집 기능 자체를 제공하는 것으로 보기는 부정확하다.
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