의사결정시스템에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은? | [유통관리사 2급] 22년 2회차 기출문제 상세 페이지
1[유통관리사 2급] 22년 2회차
의사결정시스템에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
1
최고경영층은 주로 비구조적 의사결정에 대한 문제에 직면해 있고, 운영층은 주로 구조적 의사결정에 대한 문제에 직면해 있다.
2
의사결정지원시스템을 이용해 의사결정의 품질을 높이기 위해서는 의사결정지원시스템에서 활용하는 데이터의 품질을 개선해야 한다.
3
의사결정지원시스템은 수요 예측 문제, 민감도 분석 등에 활용된다.
4
운영층은 주로 의사결정지원시스템을 이용해 마케팅 계획 설계, 예산 수립 계획 등과 같은 업무를 수행한다.
5
의사결정지원시스템의 의사결정 품질 개선을 위해 딥러닝(deep learning)과 같은 고차원적 알고리즘(algorithm)이 활용된다.
해설
의사결정시스템의 조직 계층별 역할을 구분하면, 최고경영층은 비구조적 의사결정(전략 수립, 장기 계획)을, 중간관리층은 반구조적 의사결정을, 운영층은 구조적 의사결정(일상적, 반복적 업무)을 주로 담당한다. 4번의 "마케팅 계획 설계, 예산 수립 계획"은 전략적·정책적 성격의 반구조적 업무로서 중간관리층 또는 최고경영층의 책임이며, 운영층이 의사결정지원시스템으로 수행하는 업무가 아니다. 반면 1~3번은 구조적 의사결정 문제, 데이터 품질 개선, 수요 예측·민감도 분석 등 의사결정지원시스템의 올바른 특징이고, 5번도 머신러닝·딥러닝 활용으로 의사결정 품질을 향상시키는 현대적 추세를 정확히 설명한다.
내용에 오류가 있거나 최신 법령·기준과 다른 부분이 보이면 알려주세요. 확인 후 반영하겠습니다.